產品售后服務
國威電子一直致力為客戶提供先進、可靠、多元化的產品以及完善的售后服務。我們專業的技術團隊覆蓋了國內主要大中城市,憑借可靠的技術支持,為客戶的系統操作穩定、順暢提供了強而有力的保障。我們提供的多元化售后服務計劃能滿足不同類型客戶的需求,靈活的系統升級方案能隨時配合客戶的業務發展趨勢。
完善的客戶服務:
1. 提供免費系統操作專業培訓服務,國威電子的軟件培訓過程不僅在于培訓如何使用硬件設備,更在于培養一種新的科學管理思想,大大提升整體企業的素養和執行能力;
2. 提供免費備件服務,為免客戶受故障或操作不當等因素影響,為客戶系統的正常運作、無縫鏈接提供了極大的保證;
3. 免費享受保養期內系統維修、同版本軟件更新的維護服務;
4. 享受部分易耗件產品更換特別折扣優惠;
5. 隨時為客戶提供有償軟件技術應用再培訓計劃;
6. 提供電話、傳真、電郵、網上或實地現場維修服務等全方位尊貴服務;
7. 設有全天候24小時緊急支援熱線,由專人接聽并解答客戶咨詢,并提供全天候的有償緊急現場支援服務。